Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo süresi ne kadardır?

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü sürmektedir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgileri tarafınıza iletilir.

İade süresi kaç gündür?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Mağazamızda sunulan ödeme yöntemleri ödeme ekranında görüntülenmektedir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Ürünü teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı ürün durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

E-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
destek@batmazturkiye.com